Tipps und Infos Unterkunft

Wir möchten Euch Euren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich machen.
Für die Reinigung der Unterkünfte steht Euch Carmen, seid mehr als 30 Jahren bei Sail & Surf, und ihr Team Esmeralda und Georgina zur Seite. 
Reinigung und Wäschewechsel:
Bei einem Aufenthalt von einer Woche wird am Dienstag ein Handtuchwechsel vorgenommen. Dafür wird am Montag eine Tasche an die Apartmenttür gehängt, in der am Dienstag Morgen die schmutzige Wäsche deponiert sein sollte. Bei einem Aufenthalt von zwei oder mehr Wochen erfolgt am Freitag eine Reinigung und ein weiterer Wechsel der Handtücher sowie der Bettwäsche. Dafür wird am Donnerstag entsprechend eine Tasche für die Schmutzwäsche bereitgestellt. Der Umwelt und dem Klima zuliebe bitten wir, wirklich nur die schmutzige Wäsche wechseln zu lassen.
Für Buchungen während der Winterzeit von November bis März wird frische Wäsche (Hand/Duschtücher, Bettwäsche) wöchentlich zur Verfügung gestellt, jedoch werden die Unterkünfte während der Zeit des Aufenthaltes nicht gereinigt.
Bitte nehmt die Hand/Duschtücher NICHT mit an den Pool oder an den Strand!!!
Ab 22.00 Uhr solltet Ihr keinen Lärm mehr machen und auch bei der Musik auf eine für ruhebedürftige Gäste annehmbare Lautstärke achten. Die spanische Bauweise bietet nur wenig Schallisolierung, so dass laute Geräusche in den benachbarten Apartments gut zu hören sind. Wir bitten Euch um Verständnis, denn alle in der Anlage wohnenden Gäste haben ein Recht auf ungestörte Nachtruhe.
In jedem Apartment befindet sich ein kleiner Safe für Papiere/Handy/kleine Tablets, Laptops passen nicht in den Safe. Den Safeschlüssel gibt es gegen eine Kaution von 10 € bei uns im Büro. Die Mietgebühr beträgt 2,50 €. Bei Rückgabe des Safeschlüssels erhaltet Ihr 7,50 € zurück.
Check In / Check Out: 
  • am Anreisetag können die Unterkünfte ab 16.00 Uhr bezogen werden, sollte das Apartment früher bezugsfertig sein, so steht dem Bezug selbstverständlich nichts im Wege
  • am Abreisetag muss das Apartment bis 10.00 Uhr geräumt sein
  • Zu Eurer eigenen Sicherheit empfehlen wir, nachts und insbesondere beim verlassen des Apartments die Fensterläden und die Fenster geschlossen zu lassen
Auch in Spanien wird der Müll getrennt:
  • Restmüll = in die grünen Containern (in jeder Strasse)
  • In einigen Strassen, bzw bei den Pollensa Sail Apartments finden Sie ebenfalls Container zur weiteren Trennung:
  • GELB = Plastik und Aluminium
  • BLAU = Papier
  • GRÜN = Flaschen (Weiss- und Buntglas)
Unsere Umwelt dankt es Euch!!!