Queremos que vuestra estancia con nosotros sea lo más agradable posible.
Carmen, que lleva más de 30 años en Sail & Surf, y su equipo Esmeralda y Georgina están a vuestro lado para los alojamientos.
Limpieza y cambio de sábanas:
Para estancias de una semana, las toallas se cambiarán el martes. Para ello, el lunes se cuelga en la puerta del apartamento una bolsa en la que se debe depositar la ropa sucia el martes por la mañana. Para estancias de dos semanas o más, el viernes se realizará una limpieza y otro cambio de toallas y ropa de cama. El jueves se facilitará una bolsa para la ropa sucia a tal efecto. Por el bien del medio ambiente y el clima, os pedimos que realmente sólo dejaís la ropa sucia. Para las reservas durante el período de invierno de noviembre a marzo, se proporciona ropa de cama limpia (toallas de mano/de baño, ropa de cama) semanalmente, sin embargo, los alojamientos no se limpian durante el período de estadía.
¡¡¡Por favor, NO llevaís las toallas de mano/baño a la piscina oa la playa!!!
A partir de las 22:00 debe dejar de hacer ruido y también asegurarse de que el volumen de la música sea aceptable para los huéspedes que necesitan un descanso. La construcción española ofrece poca insonorización, por lo que los ruidos fuertes pueden escucharse fácilmente en los apartamentos vecinos. Le pedimos su comprensión, porque todos los huéspedes que viven en el complejo tienen derecho a una noche de sueño tranquilo.
Hay una pequeña caja fuerte en cada apartamento para documentos/teléfono/tabletas pequeñas. Portátiles no caben en la caja fuerte. La llave de la caja fuerte está a vuestra disposición en nuestra oficina por un depósito de 10 €. El precio del alquiler es de 2,50 €. Cuando devuelva la llave de la caja fuerte, recibirá un reembolso de 7,50 €.
Por su propia seguridad, recomendamos dejar las persianas y ventanas cerradas por la noche y especialmente al salir del apartamento.
Llegadas y Salidas:
El día de llegada, los alojamientos se pueden ocupar a partir de las 16:00 horas. Si el apartmento está listo antes puede ocuparse.
El día de la salida deben dejar el apartamento hasta las 10.00 hrs de la mañana. Les pedimos dejar el apartamento recogido y la vajilla limpia y ordenada.
Basura:
Residuos residuales = en los contenedores verdes (en cada calle)
En algunas calles o en los Apartamentos Pollensa Sail también encontrarás contenedores para una mayor separación:
AMARILLO = plástico y aluminio
AZUL = papel
VERDE = botellas (vidrio claro y coloreado)
Nuestro entorno te lo agradece!!!
